Droit de rétractation Qu'est ce que le droit de rétractation ? Expand Le délai de rétractation est une période pendant laquelle vous pouvez renoncer à votre achat, même après avoir payé. Quel est le délai du droit de rétractation ? Expand Le délai minimum légal est de 14 jours à compter de la réception / livraison de votre ordinateur. Grâce au partenariat avec Amazon.fr, il est porté à 30 jours pour la grande majorité des composants des ordinateurs proposés. Comment bénéficier du droit de rétractation ? Expand Tout d'abord, vous devez contacter votre informaticien chez Arkadia PC pour signifier votre volonté. Ensuite, un rendez - vous est pris pour venir démonter votre ordinateur et remettre chaque composant dans son emballage d'origine. Puis, la procédure de retour est lancée via Amazon.fr Est ce que les logiciels sont pris en charge pour un retour ? Expand Non, les logiciels, comme Microsoft Windows ou Microsoft Office, ne sont pas pris en charge pour les retours de produits. Est - ce que la prestation d'assemblage est remboursée ? Expand Non, l'assemblage de votre ordinateur, facturée par Arkadia PC n'est pas remboursée. Je ne trouve pas de réponse à ma question Expand Vous pouvez me contacter pour toute information complémentaire par la rubrique contact de la boutique Arkadia PC. Votre prestataire informatique à Paris vous accompagne au quotidien pour résoudre vos problèmes Besoin d'un conseil ? Tout commence par une rencontre Je contacte mon informaticien ! Arkadia PC : votre magasin informatique en ligne !
